Service af Softub-spabad: hvad får du?

Hvorfor service

Et spabad har en pumpe, en varmer og en styring, som arbejder i vand og varme. Det er teknik, der slides, og som med en bil er det billigere at fange et problem tidligt end at vente, til noget går i stykker. Et årligt servicetjek er en måde at gøre det på, og nogle sælgere anbefaler det direkte. Aurora Wellness skriver, at man bør få serviceret sin Softub-motor en gang om året.

Her gennemgår vi, hvad butikkens to servicetjek indeholder, hvad de koster, og hvad du selv kan gøre for at holde spabadet i form imellem tjekkene. Har du ikke et Softub, så spørg din forhandler, hvad der anbefales til dit mærke.

Standard servicetjek

Aurora Wellness har et standard servicetjek af Softub-motor til 1.995 kroner. Ifølge butikken indeholder det et lækagetjek, en tryktest, et eftersyn af de elektriske dele og et generelt serviceeftersyn.

Det er en gennemgang, der skal finde fejl, før de gør skade. Lækager kan give vand, hvor det ikke skal være. Elektriske dele kan blive slidte eller våde. En tryktest viser, om systemet er tæt. Du får ikke nyt udstyr med i prisen, men du får et overblik over, hvordan spabadet har det.

Udvidet servicetjek

Det udvidede servicetjek koster 2.995 kroner. Butikken oplyser, at det er det samme som standardtjekket, plus afkalkning af pumpen og udskiftning af startkondensator.

Forskellen på de to er altså 1.000 kroner, og for dem får du to ting. Afkalkningen fjerner kalkbelægninger i pumpen. Startkondensatoren hjælper pumpen i gang, og den kan blive slidt. Er du i tvivl om, hvilken du skal vælge, så spørg butikken, om din motor har brug for det, og hvor gammel den er. Vælg ikke det dyreste tjek, bare fordi det er dyrt.

Hvem har gavn af hvad

Standardtjekket passer til et spabad, hvor alt virker, og hvor du vil have en kontrol. Det udvidede tjek giver mest mening, hvis du har hårdt vand, hvis pumpen er blevet støjende eller svag, eller hvis motoren er flere år gammel. Hårdt vand giver mere kalk, og det belaster pumpen. Guiden om kalk i spabad forklarer, hvordan du ser, om der er kalk, og hvad du kan gøre selv.

Det kan du selv gøre

Et servicetjek er ikke en erstatning for løbende pleje. Det, du selv kan gøre, er:

• Test vandet og hold balancen. Dårligt vand slider på alle dele.
• Skyl filteret jævnligt, så pumpen ikke arbejder mod en tilstoppet patron.
• Afkalk efter behov. Descaler fra Spa Care koster 360 kroner for 2,5 kilo, og butikken skriver, at det rækker til 200 liter vand. Den må ikke bruges i vand, der indeholder klor, så læs vejledningen.
• Hold øje med lyde, lugte og lækager. En ny støj eller en våd plet er et tegn.
• Hold låget tæt, så varmen holdes inde, og motoren ikke skal arbejde mere end nødvendigt.

Den faste rytme er samlet i vedligeholdelsesplanen for spabad.

Tegn på, at noget er galt

Nogle tegn skal du ikke vente med. Vandet bliver ikke varmt, selvom det plejer. Pumpen laver en ny lyd. Du ser vand under eller ved siden af spabadet. Sikringen går, når spabadet tændes. Spabadet viser en fejlkode. Så skal du kontakte forhandleren eller en elinstallatør. Rør ikke selv ved elektriske dele, og tag aldrig spabadet i brug, hvis du har mistanke om en fejl i el-installationen.

Hvornår bør du få tjekket det

Aurora Wellness anbefaler en gang om året, og det er en god rytme, ligesom med en bil. Tag gerne tjekket om foråret, så spabadet er klar til sæsonen, eller om efteråret, før vinteren. Spørg forhandleren, om garantien kræver et servicetjek, for nogle gør. Hold dokumentationen samlet, så du kan vise, at spabadet er passet.

Hvad koster det at lade være

Det er svært at sætte et tal på, hvad et sammenbrud koster. En ny pumpe eller styring kan hurtigt løbe op, og dertil kommer tiden uden spabad. Et tjek til 1.995 eller 2.995 kroner er ikke billigt, men det er en lille del af, hvad et nyt spabad koster. Det er derfor, mange vælger at gøre det. Har du et ældre spabad, kan du overveje, om det er værd at bruge penge på det, eller om det er tid til et nyt. Guiden om hvad et spabad koster kan hjælpe dig med at regne på det.

Før du bestiller

Tjek, at servicetjekket gælder din model. Aurora Wellness beskriver det som et tjek af Softub-motor. Spørg, hvordan du sender spabadet, eller om tjekket kan ske hjemme hos dig, for butikkens tekst siger ikke noget om det, og vi vil ikke gætte. Spørg også om leveringstid og om, hvad du gør uden spabad imens. Skriv spørgsmålene ned, så du husker dem.

Sådan forbereder du dig

Inden et tjek er det en god idé at skrive ned, hvad du har lagt mærke til. Har pumpen en ny lyd? Er varmen ujævn? Har sikringen slået fra? Notér, hvornår det skete, og hvad du lavede. Det hjælper den, der skal se på spabadet, og det betyder, at du får den rigtige hjælp. Tag også fat i papirerne: købsnota, garantibevis og tidligere servicerapporter. Har du været igennem en rensning af rør eller et skift af filter, så skriv det med.

Før og efter tjekket

Før tjekket kan du tømme og rengøre spabadet, hvis det alligevel er tid til et vandskift. Det gør arbejdet lettere for den, der skal se på det, og du får samtidig frisk vand bagefter. Efter tjekket skal du have en kort rapport. Spørg, hvad der er fundet, og om der er noget, du skal holde øje med. Ring og spørg, hvis du ikke forstår noget. Det er dit spabad, og du har ret til at vide, hvad der er set på.

Garanti og dokumentation

Mange garantier har vilkår, der handler om, at spabadet skal passes. Det kan være krav om vandpleje, om rensning af filter eller om service. Læs vilkårene, og gem alle kvitteringer og rapporter samlet. Skulle der opstå en tvist, er det din dokumentation, der tæller. Spørg forhandleren, hvis du er i tvivl om, hvad din garanti kræver. Det er hurtigere at spørge end at gætte.

Hvis du har et andet mærke

Servicetjekkene hos Aurora Wellness gælder Softub-motorer. Har du et Hanscraft eller et andet mærke, så spørg din forhandler, hvad der anbefales, og hvad det koster. Kig i vejledningen, og følg producentens råd for dit mærke. Forskellen på de to mærker, og hvorfor de kræver forskellig pleje, er beskrevet i guiden om Softub eller Hanscraft.

Sæsonen og servicen

Det kan svare sig at lægge servicen på et tidspunkt, hvor du alligevel ikke bruger spabadet så meget. Mange bruger det mest om vinteren og tidligt forår, så et tjek midt på sommeren eller i september kan passe. Andre vil have spabadet klar til efteråret. Der er ingen rigtig dato, men det er en fordel at have en fast, så det ikke glemmes. Skriv det i kalenderen, ligesom du gør med et syn på bilen.

Små fejl, der ikke skal ignoreres

En enkelt gang, at sikringen går, er ikke nødvendigvis et problem. Sker det igen og igen, er det et tegn. På samme måde med en pumpe, der støjer lidt mere end før. Mange venter, fordi spabadet stadig virker, men det er netop her, et tjek er billigst. Vent ikke, til varmen er helt væk, midt i en kold uge.

Spørgsmål til forhandleren

Spørg, hvad der er inkluderet i prisen, om reservedele er med, hvor lang tid det tager, og om der er gebyr for forsendelse eller afhentning. Spørg også, om du får en skriftlig rapport. Hvis svarene er uklare, så få dem på skrift, før du betaler.

Sådan går du videre

Find ud af, hvor gammelt dit spabad er, og hvornår det sidst blev set efter. Er det mere end et år siden, så bestil et standardtjek. Er pumpen støjende, eller har du hårdt vand, så spørg til det udvidede. Mellem tjekkene så følg planen, test vandet og hold filteret rent.